CRC 원격제어 솔루션 이란?

CRC(CrossTec의 Remote Control)은 기업에서 소수의 관리자가 동시에 많은 PC를 원격접속하여 관리/제어하고, 또는 고객 시스템에 대한 기술지원을 위한 필수적인 도구로 사용하도록 설계된 원격관리 소프트웨어입니다. Remote Control은 데스크탑 PC나 Pocket PC, 또는 USB 드라이버를 사용하여 원격지의 윈도우 시스템, Mac OS X, 리눅스, Sun Solaris, CE 기기를  쉽고 간편하게 접속, 제어할 수 있는 보안통신을 사용하는 원격제어 소프트웨어입니다.

원격지 PC의 화면을 보면서 로컬 키보드, 마우스를 조작하는 것처럼 시스템을 제어할 수 있으며, 파일 동기화, 소프트웨어 자산(하드웨어, 소프트웨어, 애플리케이션) 관리 등을 수행하며 사용자와 화이트보드를 통해 또는 오디오, 텍스트 채팅을 통해 대화를 나눌 수 있습니다.

CRC(CrossTec Remote Control) 제품은 관리자가 손쉽게 다른 사람의 PC, 서버 등을 접속하고, 통제하고, 기술지원하기 위해 만들어진 매우 유용한 원격관리 소프트웨어입니다. 새로워진 CrossTec Remote Control은 인터넷 브라우저 플러그인을 사용할 수 있는 윈도우나 Mac OS X, 리눅스, Sun Solaris, 윈도우 CE OS를 탑재한 데스크탑 PC, 포켓 PC, 기타 장비에 쉽게 그리고 보안성을 유지한 상태에서 원격으로 제어할 수 있도록 합니다. >> 리모트 콘트롤 제품소개서 리모트콘트롤.pdf crc원격제어.ppt

>> PDA에서 윈도우 서버 원격제어 >> 리모트 콘트롤 동영상 보기

 


원격지 시스템과 헬프데스크를 위한 원격 관리 소프트웨어

• PC에 대한 보안 원격제어 및 관리
• 원격시 시스템의 중앙관리
• 임베디드 시스템의 원격관리
• 회사내에서 여러 종류의 플랫폼을 동시에 원격관리
• 많은 사용자를 위한 보여주기 및 교육훈련 활용
• 중앙 채택 및 관리
• 하나 이상의 많은 PC로 파일 전송
• 데스크탑, USB, Pocket PC 또는 웹브라우저로 부터 구동
• 화이트보드, 64비트 지원, 윈도우 비스타 지원, 녹화 및 재생
• 윈도우 CE (4.2 이후), Pocket PC (2003 이후), 윈도우 모바일 (5.0 이후) 지원

활용사례

• 많은 서버 및 PC에 대한 원격관리(전세계에 산재한 시스템 관리 가능)
• 윈도우, 리눅스, Mac OS, Sun Solaris로 운영되는 시스템의 원격 중앙 관리
• 반도체 장비, 산업장비, 원격지 시스템의 원격관리
  
  -> S반도체 설치 및 구축 사례
  -> 정부 ** 기관 설치 및 구축 사례

• 윈도우 CE가 탑재된 시스템의 원격관리 (아파트 홈오토메이션 등)
• 기존의 국내 원격지원 소프트웨어 사용이 불가능하거나 곤란한 곳
• Active-X 사용이 불가능한 시스템(자동화 기기 등)
• IDC나 서버랙에 탑재된 시스템의 원격제어(ATEN의 KVM 스위치 대체 효과)
  

• 종합적인 보안 - 이 분야의 선도 보안 기술을 사용하여 비인가자의 접속으로 부터 사용자의 네트워크, 데이터, PC를 보호합니다. CrossTec Remote Control은 모든 모듈을 내장하고 있는 종합적인 보안 소프트웨어로 다중 비밀번호 보호 옵션, 윈도우 보안과의 통합, 256비트에 까지 이르는 AES 암호화, 고급 로그기록, 다중 사용자 레벨 생성 등과 같은 복합적인 보안 기능을 제공합니다.
• 관리자 뿐만아니라 일반 사용자까지 지원가능한 헬프 데스트 옵션 -본 제품은 매우 이상적인 헬프 데스크(Help Desk) 도구로서 보안상태를 유지하며 로컬이나 전세계 어디에 있는 PC나 서버에도 쉽게 접속하고 원격으로 통제할 수 있으며 고객사 PC나 서버를 위한 기술지원 목적으로 사용할 수 있습니다. 이를 사용하므로서 더욱 쉽게 원격지 시스템을 운영하므로서 많은 일을 줄일 수 있게됩니다. 본 제품에는 채팅 옵션, 프린터 리디렉션, 사용자가 있는 화이트보드, 화면 캡쳐, 화면의 마크업/하일라이트, 프로그램의 실행, 로그아웃과 나중을 위한 관리자로서의 돌아가기, 리부팅, 시스템의 켜기 및 끄기, 사용자에게 메시지 전송 등 다양한 기능을 포함하고 있습니다.
• 복수의 PC나 서버를 관리자 화면에서 동시에 모니터링 - 클라이언트 장비에서 발생하는 문제를 알아내고 이를 해결하기 위해 서버나 사용자들을 모니터링할 수 있습니다. 본 제품은 하나의 PC에서 수 많은 시스템의 화면을 썸네일로 볼 수 있습니다. 또한 가상 교육훈련 방을 만들어서 사용자에게 실시간으로 데모 화면을 전송할 수 있습니다.
• 즉각적으로 문제있는 PC를 제어 - 본 소프트웨어는 관리자가 운영 PC에 붙어있어야만 하지 않도록 모바일 디바이스에서 또는 인터넷 브라우저를 사용할 수 있는 어떤 장비에서도 원격으로 PC를 제어할 수 있도록 합니다. 인터넷 상에 Remote Control 클라이언트가 설치되어 있는 어떤 시스템도 웹 브라우저를 통해 접속하고 제어할 수 있습니다.
• 빠른 파일 전송과 동기화 - 한 대이상의 또는 수백대의 PC에 대해 패치하거나 업데이트할때, 또는 파일을 전송할 필요가 있을 때 본 소프트웨어는 동시에 다수의 PC에 파일을 복사할 수 있도록 빠른 파일 전송, 동기화, 배포를 가능하게 합니다. 또한 "델타 파일 전송"은 다른 장비들 상에 있는 다른 파일의 위치를 복사하는 것으로 중복적인 전송으로 빠르게 파일 전송이 가능합니다. 스크립트와 스케쥴 옵션을 사용하여 어떤 때에서 이들 작업을 수행할 수 있습니다.
  

제품 특징

• 다양한 운영체제 지원 : 윈도우, 리눅스, 솔라리스, Pocket PC, Mac 등의 운영체제를 지원합니다.또한 TCP/IP, IPX, HTTP, NetBIOS를 포함한 프로토콜을 지원합니다.
  
• 인터넷 게이트웨이 : 다른 종류의 방화벽 뒷단에 위치해 있는 여러대의 PC 사이에도 중단없이 원격 제어가 가능하도록 인터넷 게이트웨이 기능을 제공합니다.
  
• 복합적인 보안 : 윈도우 보안과 통합하기 위한 심플 비밀번호 보호 기능에서 부터 256비트의 AES 암호화를 지원합니다.
  
• 웹 브라우저 통합 : 인터넷 웹 브라우저를 사용하여 CrossTec Remote Control 클라이언트가 설치된 어떤 종류의 PC나 서버 등에 접속하여 제어할 수 있습니다. PDA나 웹이 가능한 어떤 종류의 시스템에서도 몇번의 클릭으로 특정 사이트에 접속하여 시스템을 제어할 수 있습니다.
  
• 원격 채용 : 각각의 개별 장비에 물리적으로 가지 않아도 동시에 복수의 많은 시스템에 CrossTec Remote Control을 설치하고 환경설정을 할 수 있습니다.
  
• 데스크탑과 인터넷의 통합 : 관리자의 데스크탑 / 네트워크 이웃과 직접 통합하므로서 대상 PC들을 동적으로 통제할 수 있음, IE를 사용하여  다른 시스템을 통제
  
• 파일 배포 : 중앙의 시스템으로 부터 다중의 클라이언트 시스템으로 파일과 데이터를 동시에 배포할 수 있음
  
• 파일 전송 : 드래그 & 드롭으로 원격지 시스템 상에서 파일을 전송할 수 있으며 2대 이상의 시스템의 디렉터리를 동기화할 수 있음, 파일을 업데이트할 때 파일이 어떤 것이 변화되었는지를 평가하는 델타 파일 전송 기술을 사용하여 효과적으로 변경된 부분만 동기화되도록 보증
  
• 프로그램 실행 : 원격지 시스템 상의 프로그램을 실행시킬 수 있음
  
• 모니터링 모드 : 모든 연결된 시스템의 썸네일 보기를 지원, 썸네일 사이즈를 조절할 수 있으며 마우스 클릭으로 선택한 PC의 화면을 크게할 수 있음
  
• 교육훈련 : 네트워크 기반의 training 룸에 있는 사용자와 원격 학습이 가능하도록 교육훈련 기능을 제공
  
• 스크립트 및 스케쥴링 : 강력한 스크립트 언어로 파일전송, 데이터 조회, 소프트웨어 업데이트와 같은 작업을 자동화
  
• 도움 요청 : 도움이 필요한 사용자에게 메시지를 전송하므로서 즉각적인 도움을 제공. 즉시 원격지 사용자와 연결하여 작업이 가능
  
• 전원 관리 : LAN 상에 있는 시스템의 전원을 끄거나 켤 수 있음
  
• 기록과 재생 : 원격 제어 세션 상에서 발생한 모든 화면과 키보드 작업에 대한 기록보관. 재생 파일을 통해 나중에 중앙관리 PC나 클라이언트에서 재생
  
• 하드웨어, 소프트웨어 인벤토리 : 한번의 클릭으로 윈도우와 리눅스 머신의 하드웨어, 소프트웨어 인벤토리 정보를 실시간으로 볼 수 있음
  
  
  
  
  
• 64비트 지원 : 인텔 및 AMD 64비트 플랫폼을 지원
  
• 프린터 리디렉션 : 원격지 컴퓨터로 부터의 프린터 작업을 리디렉션
  
• 텍스트 & 오디오 채팅 : 2 way 방식으로 선택한 사용자 사이에 텍스트 또는 오디오 모드로 채팅
  
• 화이트보드 : 내장된 화이트보드를 통해 교육훈련 및 협업에 포함된 한 명 이상의 사용자와 화이트보드 공유, 채팅
  
• 중앙집중 관리 : 한대의 중앙 PC에서 모든 CrossTec Remote Control 사용자, 보안 프로필을 관리하고 지원이 가능
  
• 메시지 전송 : 원격지의 컴퓨터로 팝업 메시지 전송

• 경쟁제품 보다 더욱 빠르고 안정된 성능
• 데스크탑 PC, CE를 사용하는 디바이스에서도 PC를 제어할 수 있으며 USB 드라이브나 웹브라우저를 사용하여 CrossTec Remote Control을 실행
• 64비트의 플랫폼 지원
• 데모 보여주기, 교육과 같은 원격 교육훈련 기능을 통합
• 한대의 PC에서 실시간 썸네일을 사용하여 200대 까지 동시에 다른 시스템을 접속
• 재생기능과 원격지 세션에 대한 기록 기능
• 파일 배포 기능으로 동시에 여러 시스템에 파일을 제공
• 텍스트 및 오디오 채팅을 통해 사용자들과 통신
• 모든 클라이언트, 통제PC, 게이트웨이에 하나의 시리얼 번호를 사용
• 인터넷 게이트웨이 기능을 탑제하여 등록하지 않은 PC, LAN to LAN, 방화벽 뒷단의 시스템에 쉽게 접속할 수 있음

[ 네트워크월드에서의 원격제어 S/W 선택기준 ]  

• 486이상의 PC, 4MB의 RAM, 10MB의 하드디스크 공간
• 지원 운영체제 : 윈도우 XP/VISTA/7, 2000/2003, 95/98, NT, 64비트 윈도우, Mac OS X, Pocket PC 등
• 지원 프로토콜 : IPX/SPX, NetBIOS, TCP/IP
• 리눅스 : SuSE, Red Hat, Fedora 등 지원
• Mac OS : Mac OS X 유니버설
• Pocket PC : Pocket PC 2003이후, ActivSync, 32MN RAM, 10MB 이상의 저장공간