1조 목적
이 약관은 ㈜소프트메일(이하 '회사'이라 한다)에서 운영하는 스팸블록 스팸차단 서비스의 서비스 계약자 (이하 '사용자' 이라고 한다)에게 제공하는 임대 서비스와 서비스 이용에 대한 제반사항을 규정함을 목적으로 한다.

2조 약관의 효력 및 변경
이 약관에서 정하지 아니한 사항 및 이 약관의 해석에 관하여는 거래관행 및 관계법령에 따른다.
(1) 본 약관은 사용자가 가입절차(계약)를 숙지하고 서비스 신청 절차를 거쳐 "동의함" 버튼을 누르면, 본 약관에 동의하는 것으로 간주한다.
(2) 회사는 합리적인 사유가 발생된 경우에 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전 항과 같은 방법으로 효력이 발생한다.

3조 이용고객의 정보사용에 대한 동의
(1) 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 성명, 주소, 전화번호 등 최소한의 개인 및 법인의 정보를 수집한다.
(2)사용자가 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은, 회사가 본 약관에 따라 이용신청서에 기재된? 사용자의 정보를 수집, 이용, 제공하는 것과 회사가 수집한 자신의 정보에 대하여 회사가 제정한 개인정보보호정책이 적용되는 것에 각 동의한 것으로 간주된다.

4조 안티스팸 정책
사용자가 본 약관에 따라 이용 신청을 하는 것은 회사가 제정한 안티스팸정책을 따르는 것에 동의한 것으로 간주한다.

5조 용어정의
약관에서 사용하는 용어의 정의는 전항에서 정하는 것을 제외하고는 거래관행 및 관계법령에 따른다.
서비스: 회사가 사용자와의 계약에 의해 제공하는 독립형 메일 임대 서비스
회사: (주)소프트메일
사용자: 회사가 제시하는 본 약관을 통한 가입절차(계약)를 마치고 서비스를 제공받는 회사, 기관, 단체 및 개인

6조 서비스 제공 및 내용
세부사항은 스팸블록 (www.spamblock.co.kr) 홈페이지에 명시한다.
(1) 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴(1일 24시간)로 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 한다.
(2) 회사는 기술발전이나 경영방침의 변경에 따라 필요한 경우 기존 서비스의 내용을 변경하거나 새로운 서비스를 추가할 수 있다.
(3) 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간을 이용자에게 사전 통지한 후 이용시간을 제한할 수 있다.

7조 서비스 이용계약
(1) 사용자가 온라인상에서 신청서 양식을 작성하고 서비스 요금 납부를 완료한 후 이를 회사가 접수, 전화나 메일로 서비스 개통여부를 사용자에게 알리는 것으로 계약 완료를 대신한다.
(2) 회사와 사용자는 별도의 서비스 계약을 체결할 수 있다.
(3) 이용계약은 사용자의 이용신청과 회사의 승낙에 의하여 성립하며, 신청서 양식을 작성하고 서비스 요금 납부를 완료한 경우 이용약관에 동의한 것으로 간주한다.

8조 서비스 계약 기간 및 연장
(1) 계약기간은 1년 약정이며, 1년 단위로 자동연장된다.
(2) 회사와 사용자가 별도의 계약을 체결한 경우 계약기간은 변경될 수 있다.
(3) 회사는 계약만료일까지 갱신 요금을 사용자에게 알려야 한다.
(4) 이용 계약 만료 7일전까지 사용자의 의사표시가 없으면 이전의 계약과 동일한 조건으로 연장함을 인정한다.
(5) 계약 연장은 회사가 전화, 이메일 등 기타의 방법으로 연장요금을 통지하고 사용자가 연장요금을 납입하면 자동 연장된다. 회사의 통지 후 30일 이내에 서비스 연장요금을 납부하지 않을 경우 회사는 사용자가 더 이상 서비스를 이용할 의사가 없는 것으로 간주하여 사용자에 대한 서비스를 정지할 수 있다. 정지 후 7일 이내에도 연장 요금을 납부하지 않을 경우 회사의 직권으로 메일계정을 삭제할 수 있다. 단, 정지나 삭제에 대해서 전화, 이메일 등 기타의 방법으로 사용자에게 통지한다.
(6) 연장요금이 5만원 미만인 고객은 첫 계약기간을 6개월로 계약했더라도 1년으로 이용기간을 연장한다.

9조 서비스 제공의 중지
(1) 회사는 회사가 이용하는 IDC의 서비스 중단, 서비스운영장비의 점검, 교체, 고장, 보수, 회선장애 등 부득이한 사유 내지 전쟁, 천재지변 등 불가항력의 사태가 발생한 경우 등 서비스를 제공할 수 없는 사유가 있을 때에는 서비스의 제공을 일시적으로 정지할 수 있다.
(2) 제 (1)항에 의하여 서비스의 제공을 정지하는 경우 이러한 사실을 이용고객에게 추후 통보한다.
(3) 다음 각 호에 해당하는 경우 별도의 통보 없이 서비스 제공을 중지할 수 있다.
1. 전기통신사업법에 규정된 기간통신업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
2. 천재지변 등 기타 불가항력적인 사유가 발생한 경우
3. 불법 소프트 웨어를 이용한 대량 메일 발송이나 광고 메일 발송을 통해 서버에? 과부하를 발생시키고 타 고객의 서비스에 영향을 주는 경우

10조 서비스 이용 제한 및 직권 해지
회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있다. 계약이 체결되어 서비스를 제공받고 있는 사용자라도 다음 각 호에 해당되면 계약을 해지할 수 있다. 또한 회사는 사용자가 다음에 해당하는 행위를 하였을 경우 별도의 통보 없이 메일을 삭제하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있다.
1.본인 또는 단체의 실명으로 신청하지 않은 경우
2.다른 사람 또는 다른 단체의 명의로 신청하거나 실명이 아닌경우
3.이용 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
4.사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해되는 내용을 고의로 유포한 경우
5.신용정보의 이용과 법률에 의한 PC통신, 인터넷 서비스, 금융불량자로 등록되어 있는 경우
6.대금지급을 30일 이상 연체하거나 납입하지 않는 경우
7.타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용하는 경우
8.서비스 운영을 고의로 방해하거나 동일한 목적으로 다량의 정보를 전송하는 경우
9.범죄적 행위에 관련되는 경우
10.국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
11.타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 하는 경우
12.정보통신 설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
13.개인, 회사의 저작권 등 기타의 권리를 침해하는 경우
14.정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있는 경우
15.회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
16.음란물, 폭력물, 또한 상업적인 내용의 정크 메일을 고객에게 발송하는 경우
17.서비스용 메일서버를? Relay Server로 지정하여 스팸메일을 보내는 경우
18.서비스 계정을 Return Address로 이용하여 스팸 메일을 발송하거나 회신을 받는 경우.
19.동일 메일 주소로 1분 이내에 100통 이상의 E-mail이 송,수신되어 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동 및 서비스 운영을 방해, 타 고객의 서비스 이용에 피해를 주는 행위
20.기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 경우
21.기타 회사가 정한 이용 신청 요건에 미비된 경우
22.정통부 또는 한국정보보호진흥원이 불범스팸 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청한 경우
23.이용정지 기간 경과 이후에도 지속적으로 불법스팸을 전송하여 정통부 또는 한국정보보진흥원에서 계약 해지를 요청할 경우

11조 계약의 해지 및 환불
(1) 이용계약을 철회하거나 해지하고자 할 때에는 해당 날짜의 7일전까지 회사에 온라인,팩스 서면 등으로 통보하여야 하며, 사용자는 회사의 요청에 따라 해지일까지의 요금을 완납해야 한다. 해지의 효력은 회사가 이용고객으로부터 위 신청을 접수한 날 혹은 이용고객이 요청한 날에 발생한다.
(2) 선납을 한 기업의 해지요청의 경우 해지신청을 하면 즉시 반영되며. 해지 신청하신 달의 이용요금은 1일부터 해지일까지의 요금(일할 계산)이 청구되며, 선납한 요금에서 사용요금을 제외한 금액을 환불 한다.? 단, 설치비는 환불대상에 포함되지 않으며 할인혜택은 적용되지 않는다.
(3) 스팸 메일의 발송 등의 본 약관에서 명시한 불법적 행위 혹은 서비스에 지장을 주는 행위에 의한 서비스 직권 해지의 경우에는 선납이라 하더라도 환불 대상에 포함 되지 않는다.
(4) 회사는 동일 메일 주소로 1분 이내에 100통 이상의 E-mail이 수신되어 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동 및 서비스 운영을 방해, 타 고객의 서비스 이용에 피해를 주는 행위에 해당하는 경우 별도의 통보 없이 메일을 삭제하고 즉시 계약을 해지할 수 있다.?
(5) 메일 주소 당 일일 발송횟수가 500회 이상일 경우 스팸 메일로 간주하여 (4)항을 적용할 수 있다.

12조 서비스 요금 및 변경
서비스이용요금의 요율, 적용기준, 적용방법 등은 사이트에 게재된 내용에 따른다.
(1) 사용자는 서비스 계약시 설치비 및 계약기간에 따른 이용료를 선납하여야 한다.
(2) 서비스이용요금의 지불방법은 신용카드결제와 무통장입금의 방식으로 하되 이용고객은 위 두 가지 방법 중에서 하나를 선택하여 요금을 납부하여야 한다.
(3) 서비스이용요금 등의 감면 및 할인혜택에 관하여는 사이트에 게재된 내용에 따른다.
(4) 추가요금은 남은 계약기간까지 계산하여 납부하도록 한다. 납입금액이 5만원 미만일 경우 재계약일에 합산하여 납부하도록 한다
(5) 회사는 계약기간 중에 서비스의 이용요금을 인상 또는 인하하더라도 이미 계약한 기간에 한해서는 소급적용하지 않는다.

13조 회사의 의무
(1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 사용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 한다.
(2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위해 지속적으로 노력한다.
(3) 천재지변, 비상사태, 예상하지 못한 데이터센터의 서비스 불량이나 중단, 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있다.
(4) 회사는 사용자로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 사용자에게 그 사유와 처리일정을 알려주어야 한다.
(5) 회사는 사용자의 개인정보를 보호하여야 하며, 그 정보를 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 양도하지 않는다. 단, 법률의 규정에 의한 국가기관의 요구 및 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않는다.
(6) 회사는 서비스운영장비에 장애가 발생하거나 장비가 파손되었을 경우 이를 최대한 신속히 수리 또는 복구하여야 한다.
(7) 회사는 사용자가 주고 받은 메일 데이터에 대하여 별도로 보관하지 않으며, 메일서버를 통하여 주고 받은 사용 내역을 기록한 로그파일에 대하여서는 일개월간 보관을 하며, 고객의 요청 혹은 법률이 규정에 의한 국가 기관의 요구 및 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있을 경우 사용 로그 파일을 제공한다.

14조 사용자의 의무
(1) 사용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 회사가 통지하는 사항을 준수하야 하며, 기타 회사의 업무 방해가 되는 행위를 하여서는 안 된다.
(2) 사용자는 서비스 이용에 대한 대가로서 지정된 기일까지 회사가 지정하는 바에 따라 그 요금을 납입할 의무가 있다.
(3) 사용자는 서비스 기간 중에 변경된 사항(사용자 정보 및 기타 서비스 유지에 필요한 정보)에 대해서 회사에 고지할 의무를 갖는다. 만일 이에 위배될 경우 법적인 보호를 받을 수 없다.
(4) 서비스는 합법적인 목적에만 이용되며, 사용자는 서비스를 사용하여 발생하는 불법적인 행위에 대한 모든 책임을 지며, 회사는 연대 책임을 지지 않는다.
(5) 사용자에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 사용자에게 있다. 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 사용자는 반드시 회사에 그 사실을 통보하여야 한다.
(6) 사용자는 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약성 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다
(7) 회사 및 단체에 부여된 계정에 대한 관리 책임자는 각 회사 및 단체에서 명시 한다
(8) 사용자는 서비스의 일부로 보내지는 회사의 전자우편, 팩스, 음성편지 등을 받는 것에 동의하여야 한다.

15조 손해배상

(1) 회사의 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우, 회사 이에 대한 손해를 배상한다. 다만, 고객이 서비스 이용불가 사실을 회사에 접수한 이후 4시간이내 서비스가 정상화된 경우는 제외한다. 또한 본 약정에서 인정하는 서비스 중단이나 제한은 손해배상의 예외가 된다.
(2)회사의 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 고객이 그 사실을 회사에 통보하여 확인한 때(그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 계속 4시간 이상의 서비스제공 중지시간에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우에는 해당기간 적용)의 1일 평균요금에 서비스 제공중지시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 배상한다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 한다
(3). 서비스 정상화이후 1시간 이내에 동일한 장애가 발생하면 이는 연속된 장애로 한다.
(4) 손해배상 대상에는 회사와 서비스 이용계약이 체결된 서비스 내용에 한 한다. 다만, 회사와 사용자가 별도의 손해배상 범위를 합의한 경우에는 그 합의한 내용에 따른다.
(5)사용자는 손해배상 청구사유가 발생한 날로부터 3개월이내에 손해배상 청구사유, 금액, 산출근거를 기재하여 회사에 서면으로 청구하여야 한다.
(6) 고객의 손해배상 청구권은 사유 발생일로부터 만3개월이후 소멸된다. 다만, 그 이전에 고객의 손해배상 청구가 접수된 경우는 제외한다.
(7)회사는 고객의 손해배상 청구 접수후 6일이내 그 결과를 고객에게 회신 하여야 한다.
(8) 위 6)항 관련 사실 확인기간이 6일이상 소요되는 경우, 회신 가능일자를 사용자에게 통지하여야 하며, 그 일자는 30일을 넘지 않도록 한다. 다만, 사용자와 별도 합의한 경우에는 합의된 내용에 따른다.

16조 면책조항
(1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
(2) 회사는 사용자가 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않는다.
(3) 회사는 사용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
(4) 회사는 사용자가 서비스에 게제하거나 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않는다.
(5) 회사는 사용자 상호간 또는 사용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 대하여 책임을 지지 않는다.
(6) 회사는 회사를 통한 외부의 불법적인 침입으로 인해 고객의 설비 및 정보 등에 손해가 발생한 경우에는 그 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.
(7) 회사는 10조에서 정한 사유로 서비스 이용을 중지한 경우 사용자의 손해에 대해서는 책임지지 않는다.

17조 분쟁해결
(1) 회사와 사용자는 서비스 이용과 관련해 발생한 문제를 원만하게 해결하기 위해 최선의 노력을 해야 한다.
(2) 위 1)항의 규정에도 불구하고, 분쟁으로 인해 소송이 제기될 경우 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제36조(전속관할) 조항에 따라, 전자거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다.다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니 하거나, 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

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전화 : 02)3486-9220
팩스 : 02)3486-9331

<부칙>
(시행일) 본 약관은 2008년 6월 10일부터 적용됩니다.

• 성명,주민등록번호,아이디,비밀번호 : 서비스이용에 따른 본인식별 및 과금
• 이메일주소,전화번호 : 고지사항 전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품,이벤트 정보 등 최신정보의 안내
• 은행계좌정보,신용카드정보,핸드폰번호,전화번호 : 유료정보이용에 대한 요금결제
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